DIENSTEN
ICT-hulp voor bijna alles wat thuis of op het werk misgaat.
Van een trage computer en slecht WiFi tot printers, camera’s, smartphones en complete netwerken. FIXO helpt particulieren, ZZP’ers en kleine bedrijven met praktische ICT-problemen.
Je hoeft niet te weten waar het technisch misgaat. Vertel wat je merkt, dan zoeken we uit wat er nodig is.
Persoonlijke hulp
Duidelijkheid vooraf
Aan huis & op locatie
Ook op afstand mogelijk
WAAR KUNNEN WE MEE HELPEN?
Kies wat het meest op jouw situatie lijkt
Staat jouw probleem er niet precies tussen? Geen probleem. Dit zijn de meest voorkomende soorten hulp.
Computer & laptop
Hulp bij trage computers, Windows, software, instellingen en technische storingen.
Hiermee kunnen we helpen
Trage computer onderzoeken en optimaliseren
Windows- en softwareproblemen oplossen
Programma’s installeren en instellen
Nieuwe computer gebruiksklaar maken
Bestanden en instellingen overzetten
Randapparatuur aansluiten
Algemene computerstoringen onderzoeken
WiFi & netwerk
Van slecht bereik en wegvallende verbindingen tot routers, switches, access points en mesh WiFi.
Hiermee kunnen we helpen
Slecht WiFi-bereik onderzoeken
Wegvallende verbindingen oplossen
Router instellen
Access points installeren
Mesh WiFi configureren
Switches aansluiten en configureren
Netwerkproblemen opsporen
Bestaande netwerkopstelling verbeteren
Is extra apparatuur nodig? Dan bespreken we de oplossing en kosten altijd eerst.
Printers
Installatie, verbinding en het oplossen van hardnekkige printerproblemen.
Hiermee kunnen we helpen
Printer installeren
Printer verbinden met computer
WiFi-printer instellen
Printproblemen onderzoeken
Scanner instellen
Printer opnieuw verbinden na netwerk- of routerwijzigingen
Camera’s & beveiliging
Installatie en configuratie van IP-, PoE- en WiFi-camera’s en bijbehorende opname-oplossingen.
Hiermee kunnen we helpen
IP-camera’s installeren
PoE-camera’s aansluiten
WiFi-camera’s instellen
NVR/DVR configureren
Camera-app instellen
Opname en terugkijken configureren
Camera’s verbinden met het netwerk
Bestaande camerasystemen controleren of uitbreiden
Voor grotere camera-installaties maken we vooraf een duidelijke prijsafspraak.
Smartphone & tablet
Hulp bij het instellen, overzetten en verbinden van smartphones en tablets.
Hiermee kunnen we helpen
Nieuwe smartphone of tablet instellen
Gegevens overzetten
E-mail en accounts instellen
Apps en instellingen configureren
Smartphone verbinden met andere apparaten
Back-upinstellingen controleren
Basisproblemen met verbinding en instellingen onderzoeken
Zakelijke ICT
Praktische ICT-ondersteuning voor ZZP’ers en kleine bedrijven.
Hiermee kunnen we helpen
Computers en werkplekken
Zakelijke WiFi
Netwerken en switches
Printers
Camera’s
Telefonie
Technische storingen
Apparatuur installeren en configureren
Voor grotere zakelijke opdrachten maken we vooraf een prijsvoorstel of offerte.
OOK MOGELIJK
En nog veel meer
ICT-problemen passen niet altijd netjes in één categorie. FIXO helpt ook met allerlei praktische vragen rondom apparaten, verbindingen en instellingen.
Smart TV & streaming
Dataoverdracht & back-ups
E-mail instellen
Accounts & instellingen
Access points
Mesh WiFi
Routers & switches
NVR/DVR
Randapparatuur
Thuisnetwerk
Remote ICT-support
Telefonie
Staat jouw probleem er niet tussen? Stuur gewoon wat er aan de hand is.
FLEXIBELE ICT-HULP
De hulp die bij het probleem past
Op afstand
Voor problemen die veilig en praktisch op afstand opgelost kunnen worden.
Instellingen · software · e-mail · eenvoudige storingen
Aan huis
Voor situaties waarbij FIXO bij de apparatuur of het netwerk moet zijn.
Computers · WiFi · printers · apparatuur installeren · storingen onderzoeken
Op locatie voor bedrijven
Voor werkplekken, netwerken, camera’s, telefonie en andere zakelijke ICT-vraagstukken.
Zakelijk tarief · exclusief btw
EENVOUDIG EN DUIDELIJK
Zo pakken we het aan
1
Vertel wat er aan de hand is
App, bel of stuur je vraag. Technische kennis is niet nodig.
2
Eerst duidelijkheid
We bespreken de situatie, mogelijke aanpak en kosten voordat extra werkzaamheden worden uitgevoerd.
3
FIXO lost het op
Op afstand, aan huis of op locatie — afhankelijk van wat bij het probleem past.
Extra materiaal of apparatuur nodig?
Soms is voor de juiste oplossing extra apparatuur nodig, bijvoorbeeld een access point, switch, kabel, camera of ander onderdeel. Dit is niet automatisch inbegrepen in het servicetarief.
FIXO bespreekt aanvullende werkzaamheden en kosten altijd eerst met je.
LOKAAL EN BEREIKBAAR
ICT-hulp vanuit Ankeveen
FIXO helpt particulieren, ZZP’ers en kleine bedrijven in Ankeveen en omgeving. Binnen 20 km vanaf Ankeveen zijn de voorrijkosten bij ICT-hulp aan huis inbegrepen.
Ook verder weg hulp nodig? Dat kan in overleg. Eventuele voorrijkosten worden vooraf aangegeven.
Niet zeker welke dienst je nodig hebt?
Geen probleem. Beschrijf kort wat je merkt of wat je wilt laten regelen. FIXO kijkt vervolgens welke aanpak het beste past.