DIRECT DUIDELIJK
Kies de hulp die bij je situatie past
Je hoeft de technische oorzaak niet te kennen. Beschrijf wat je merkt, dan helpt FIXO je de passende aanpak en het juiste tarief te bepalen.
Hulp op afstand
Tot 30 minuten
Voor problemen die op afstand kunnen worden opgelost.
Software, Windows, e-mail, printers en instellingen.
Na de eerste 30 minuten
€19,50 per extra 15 minuten
Alleen na overleg.
POPULAIRE KEUZE
ICT-hulp aan huis
Inclusief het eerste uur
Inclusief diagnose, werkzaamheden, persoonlijke uitleg en voorrijkosten binnen 20 km vanaf Ankeveen.
Na het eerste uur
€22,50 per extra 15 minuten
Duurt het langer? Dan bespreken we dit eerst.
Zakelijke ICT
Voor computers en werkplekken, zakelijke WiFi, netwerken, printers, camera’s, telefonie, ICT-storingen en apparatuurconfiguratie.
Aanvullende tijd
€24,75 excl. btw per 15 minuten
Voor grotere opdrachten: vooraf prijsvoorstel of offerte.
Alle zakelijke tarieven op deze pagina zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.
VAAK GEKOZEN
Populaire diensten met een vaste prijs
Voor werkzaamheden die vooraf duidelijk af te bakenen zijn, gebruiken we waar mogelijk een vaste prijs.
Printer installeren
€79 incl. btw
Installatie en basisconfiguratie van een printer.
Computer opschonen & optimaliseren
€89 incl. btw
Instellingen nalopen, onnodige software verwijderen en de computer waar technisch mogelijk optimaliseren voor dagelijks gebruik.
Nieuwe computer gebruiksklaar maken
€109 incl. btw
Basisinstallatie en configuratie zodat de computer klaar is voor normaal dagelijks gebruik.
WiFi-check & optimalisatie
€119 incl. btw
Analyse van WiFi-problemen en optimalisatie van de bestaande situatie waar mogelijk.
Aanvullende apparatuur of materiaal is niet inbegrepen en wordt altijd eerst besproken.
TRANSPARANTIE
Extra apparatuur nodig? Altijd eerst overleg.
Soms blijkt tijdens een klus dat extra apparatuur of materiaal nodig is om het probleem goed op te lossen. Denk aan een access point, mesh-systeem, switch, kabels, camera’s of andere onderdelen.
Deze kosten zijn niet automatisch inbegrepen in het afgesproken tarief. FIXO bespreekt de oplossing en aanvullende kosten altijd eerst voordat er iets wordt aangeschaft of uitgevoerd.
Oplossing en kosten eerst bespreken
Pas na jouw akkoord wordt aanvullende apparatuur besteld of extra werk uitgevoerd.
MAATWERK
Grotere klus? Eerst een duidelijke prijsafspraak.
Voor technisch grotere opdrachten ontvang je een individueel prijsvoorstel. Bijvoorbeeld voor IP- en PoE-camera’s, NVR/DVR-systemen, complete WiFi-installaties, access points, mesh-systemen, switches, netwerkbekabeling, meerdere werkplekken, telefonie of zakelijke ICT-inrichting.
01
Situatie bespreken
02
Werkzaamheden bepalen
03
Prijsvoorstel
04
Akkoord
05
Uitvoeren
Zo weet je vooraf wat er wordt uitgevoerd en welke kosten daarbij horen.
WERKGEBIED
Voorrijkosten
Tot 20 km vanaf Ankeveen
Inbegrepen
20–35 km
+ €15
35–50 km
+ €30
Meer dan 50 km
Vooraf overleg
Eventuele voorrijkosten worden altijd vooraf duidelijk aangegeven.
FLEXIBEL GEHOLPEN
Ook ’s avonds, in het weekend of met spoed
FIXO werkt flexibel en kan waar mogelijk snel schakelen. Voor hulp in de avond, in het weekend of bij een spoedvraag rekenen we geen standaard toeslag.
Beschikbaarheid is altijd afhankelijk van de planning.
Avond — geen toeslag
Weekend — geen toeslag
Spoed — geen toeslag
HET FIXO-PRINCIPE
Eerst overleggen. Dan pas extra kosten.
Is het probleem complexer dan verwacht, is extra tijd of aanvullend werk nodig, of zijn apparatuur en materialen vereist? Dan bespreekt FIXO dit met je voordat we doorgaan.
Geen extra kosten zonder overleg
Extra werkzaamheden, materiaal of apparatuur? FIXO bespreekt dit altijd eerst met je.
Particuliere tarieven zijn inclusief btw. Zakelijke tarieven zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.
VEELGESTELDE VRAGEN
Kort en duidelijk antwoord
Zijn de prijzen inclusief btw?
Betaal ik extra voor hulp in de avond of het weekend?
Rekent FIXO een spoedtoeslag?
Wat als mijn probleem langer duurt dan verwacht?
Zijn onderdelen en apparatuur inbegrepen?
Wat als ik niet weet welke dienst ik nodig heb?
Niet zeker welk tarief bij jouw probleem past?
Stuur via WhatsApp kort wat er aan de hand is. FIXO kijkt met je mee en geeft vooraf duidelijkheid over de aanpak en het tarief.